Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Para garantir a higiene e a segurança de nossos clientes, realizamos trocas somente nas seguintes situações:

• Em caso de defeito de fabricação;
• Quando a solicitação for feita dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas online.

As peças deverão ser devolvidas:

• Sem indícios de uso;
• Sem odores ou lavagem;
• Com etiquetas e embalagem originais;
• Em perfeito estado de conservação.

Não realizamos trocas de peças que apresentem sinais de uso, danos causados pelo cliente ou que não atendam às condições acima.

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise e orientação sobre o procedimento.